宜阳县食品药品监督管理局药品监管股

公开服务承诺

一、严格依法行政，做到合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一；

二、严格执行党风廉政建设各项规定，切实做到“五个绝不”和“十个不准”；

三、严格落实一次性告知制，首办责任人对服务对象办理事项的手续、材料不完备或未按规定程序办理的，应一次性告知服务对象需要补办的手续、材料或办理程序、受理时限等；

四、严格落实限时办结制，服务对象来我科室办理药品零售企业变更《药品经营许可证》许可事项、申请开办药品零售经营企业等，符合规定且资料齐全的，应在规定时限内办理，无正当理由不得拖延；

五、严格落实举报、投诉制度，做到对群众涉及药品的投诉举报事项，在一个工作日内安排人员进行排查，并在三个工作日内向当事人反馈信息；

六、主要负责人姓名、联系电话  

姓名：杜来松  

办公室电话：0379-68821517  

手机：13937953107

七、公布监督举报电话，自觉接受社会监督。

局纪检监察室电话：0379-68821309 

电子邮箱：yiyangyaojian@163.com